مدنين: ملتقى وطني في جرجيس حول النهوض بثقافة الجودة في قطاع الصحة
باب نات -
انطلق اليوم في مدينة جرجيس ملتقى علمي وطني يتواصل إلى غد الأحد حول موضوع النهوض بثقافة الجودة في قطاع الصحة بتنظيم من الجمعية الودادية لنظّار الصحة العمومية.
ويهدف هذا الملتقى الذي جمع عددا هاما من نظّار الصحة ومن إطارات طبية من عدة جهات إلى التفكير في إيجاد السبل الكفيلة بمزيد تحسين الجودة وإرساء ثقافة الجودة في المؤسسات الصحية العمومية من الاستقبال إلى حين المغادرة باعتبار أن القطاع الصحي شأن أي قطاع يستوجب الجودة كركيزة أساسية في أي عمل وأي منتوج وفق ما ذكره رئيس الودادية فخر الدين كمون.
وأوضح في تصريحه لمراسلة (وات) أنّ مثل هذه الحلقات بقدر أهميتها في التفكير وتبادل الآراء حول مواضيع تهم تطوير طرق ومناهج العمل والارتقاء بجودة الخدمات فهي أيضا فرصة للتكوين والرسكلة وإثراء التجارب الخاصة وتنمية القدرات والمعارف للمساهمة في تحسين جودة خدمات المنظومة الصحية العمومية وإعطائها مقوّمات المنافسة أمام القطاع الخاص.
واعتبر المشاركون أن الجودة منظومة متكاملة الحلقات تتقاسمها جميع الاطراف وتنطلق من استقبال المريض إلى حين مغادرته وهي بمجرد ابتسامة في وجه المريض قادرة على أن تكسب شعور المواطن بالرضا وأن تخفّف عنه أحيانا ما قد يطرح في منظومة الصحة العمومية من طول انتظار أو نقص أحيانا في الامكانيات البشرية والمادية، مشدّدين على أهمية أقسام الاستعجالي في إعطاء صورة على القطاع العمومي لذلك اتجهت وزارة الإشراف إلى تعزيز هذه الأقسام وتطوير عملها والارتقاء بجودة خدماتها.
ولم يخف المشاركون ما عاينوه من تغيّر سلوكيات المواطن مع وجود حالات من الضغط في العمل أوجدت أحيانا حالة من التوتر في المؤسسة الصحية وهو ما يستوجب مجهودا إضافيا سواء من المريض أو إطارات المؤسسة للحفاظ على الهدوء والاحترام من أجل النهوض بالخدمات الصحية وفق الامكانيات المتاحة وضمان الراحة لكل طرف وتوفير الخدمة المطلوبة حسب قولهم.
بر
ويهدف هذا الملتقى الذي جمع عددا هاما من نظّار الصحة ومن إطارات طبية من عدة جهات إلى التفكير في إيجاد السبل الكفيلة بمزيد تحسين الجودة وإرساء ثقافة الجودة في المؤسسات الصحية العمومية من الاستقبال إلى حين المغادرة باعتبار أن القطاع الصحي شأن أي قطاع يستوجب الجودة كركيزة أساسية في أي عمل وأي منتوج وفق ما ذكره رئيس الودادية فخر الدين كمون.
وأوضح في تصريحه لمراسلة (وات) أنّ مثل هذه الحلقات بقدر أهميتها في التفكير وتبادل الآراء حول مواضيع تهم تطوير طرق ومناهج العمل والارتقاء بجودة الخدمات فهي أيضا فرصة للتكوين والرسكلة وإثراء التجارب الخاصة وتنمية القدرات والمعارف للمساهمة في تحسين جودة خدمات المنظومة الصحية العمومية وإعطائها مقوّمات المنافسة أمام القطاع الخاص.
واعتبر المشاركون أن الجودة منظومة متكاملة الحلقات تتقاسمها جميع الاطراف وتنطلق من استقبال المريض إلى حين مغادرته وهي بمجرد ابتسامة في وجه المريض قادرة على أن تكسب شعور المواطن بالرضا وأن تخفّف عنه أحيانا ما قد يطرح في منظومة الصحة العمومية من طول انتظار أو نقص أحيانا في الامكانيات البشرية والمادية، مشدّدين على أهمية أقسام الاستعجالي في إعطاء صورة على القطاع العمومي لذلك اتجهت وزارة الإشراف إلى تعزيز هذه الأقسام وتطوير عملها والارتقاء بجودة خدماتها.
ولم يخف المشاركون ما عاينوه من تغيّر سلوكيات المواطن مع وجود حالات من الضغط في العمل أوجدت أحيانا حالة من التوتر في المؤسسة الصحية وهو ما يستوجب مجهودا إضافيا سواء من المريض أو إطارات المؤسسة للحفاظ على الهدوء والاحترام من أجل النهوض بالخدمات الصحية وفق الامكانيات المتاحة وضمان الراحة لكل طرف وتوفير الخدمة المطلوبة حسب قولهم.
بر
27°
17°
Comments
0 de 0 commentaires pour l'article 156651