إطلاق موقع إلكتروني لفائدة مستعملي الإتصالات في تونس

Jeudi 12 Octobre 2017



Jeudi 12 Octobre 2017
بــاب نــات - أعلنت الهيئة الوطنية للإتصالات ومنظمة الدفاع عن المستهلك، الخميس، عن إطلاق موقع إلكتروني لفائدة )مستتخدمي الإتصالات www.intt-info-conso.tn وأكد رئيس الهيئة الوطنية للإتصالات هشام بسباس، خلال مؤتمر صحفي عقد في تونس، أن هذا الموقع يهدف إلى توجيه المستخدم نحو التصرف المسؤول لخدمات الهاتف الجوال والقار والأنترنات.

وأضاف "يشمل هذا الموقع، المتوفر حاليا في لغتين (العربية والفرنسية)، نصائح وتوصيات ومعلومات مفيدة ودليل عملي قابل للتحميل إضافة الى تطبيقة لقيس جودة الأنترنات الجوالة ومنصة تفاعلية مع مشغلي الهواتف ومزودي خدمات الأنترنات لتسجيل الشكاوي وتتبعها".


ولفت بسباس إلى تسجيل، معدل النفاذ إلى استعمال الهواتف الجوالة في حدود 128 بالمائة والى الانترنات القارة بنسبة 26،2 بالمائة والى الانترنات الجوالة بنسبة 67 بالمائة، خلال شهر أوت 2017.ويصل عدد المشاركين في خدمة الأنترنات إلى 7 ملايين و700 ألف بمعدل إستهلاك للانترنات بمعدل 2 جيغا.

وأوضح رئيس منظمة الدفاع عن المستهلك سليم سعد الله، بالمناسبة، أن إطلاق هذا الموقع الإلكتروني يعد إجراء ضروريا بالنظر الى عدد الشكاوي المستهلكين المتعلقة بقطاع الاتصالات.
وقال "بفضل هذا الموقع، ستتمكن المنظمة من متابعة تقدم معالجة الشكاوي، وذلك للإستجابة بشكل أفضل لاعتراضات المواطنين".
وأفاد سعد الله بأن التونسي يخصص مبالغ كبيرة للهاتف والأنترنات دون فهم الفرق بين العروض المتعددة للمشغلين ونجاعتها مؤكدا أن الموقع الجديد سيجعل منه مستهلكا يقظا.

كما أشار إلى ان المؤتمر القادم لمنظمة الدفاع عن المستهلك، المقرر عقده موفى نوفمبر 2017، سيتطرق إلى تعديل النظام الأساسي للمنظمة ليشمل فصولا جديدة تخول لها التحكم بشكل أفضل في المعاملات الالكترونية والتجارة الإلكترونية عامة.
م/فن

Publiأ© le:2017-10-12 19:16:24



  
  
  
  
cadre-068d295775d2386ea9bf4163a194a831-2017-10-12 19:16:24





1 de 1 commentaires pour l'article 149124

MedTunisie  (Tunisia)  |Jeudi 12 Octobre 2017 à 19h 43m |           
المهم الشفافية وهذه لن تكون باستعمال المنظمات الذكية ولا دخل للبشر فيها





En continu







Radio Babnet Live: 100% Tarab



Derniers Commentaires