وتتيح مكاتب الإصغاء ومرافقة التلميذ، لتلاميذ هذه المدارس الحصول على الخدمات اللازمة وفقًا لاحتياجات كل واحد منهم، قصد الحد من ظاهرة الانقطاع والتسرب المدرسي.

ويرتكز البرنامج النموذجي رباعي الأبعاد، الذي ينفذ بدعم مالي من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية على عدة أبعاد، منها تركيز مكتب للإصغاء والمرافقة صلب المؤسسات التربوية، ووضع آلية للتدارك والدعم البيداغوجي، يتلقى بمقتضاها التلميذ المساعدة البيداغوجية.
جدير بالذكر أن وزير التربية السابق فتحي السلاوتي، كان أعلن في تصريح إعلامي في جانفي 2023 أن 30 ألف تلميذ في تونس يغادرون سنويًا مقاعد الدراسة بشكل نهائي.