I dont know wy Tunisians still booking and flaying with Tunisair

Il faut changer le pdg et chasser beaucoup du personel.ou bien fermer cette companie qui est devenu un grand scandale.

La Royal Air Maroc �tait class�e de tr�s loin derri�re Tunis air il y a peu d'ann�es . Un coup d'�il sur la classification aujourd'hui place la compagnie marocaine de tr�s loin devant la compagnie tunisienne class�e parmi les plus mauvaises compagnies a�riennes et vient meme derri�re les low cost. Voici la recette: le PDG de cette compagnie, nomm� � l'�poque � tout simplement divis� par deux le nombre des employ� et ceux qui sont rest�s ont
vu leur salaire divis� par deux. Avec cela il a proc�d� avec une rapidit� extr�me � nettoyer la compagnie de tous les minables qui la rongeaient de l'int�rieur. Ceux qui ont accept� de rester selon les nouvelles conditions, ont �galement subis des training de comportement, de rendement et de bonne conduite. Et maintenant la compagnie dessert de tr�s nombreuses destinations (4 fois plus de destinations que Tunis air) et il est agr�able de voyager
avec cette compagnie ponctuelle, s�rieuse, personnel souriant, bagages sans aucun vol ni dommage. Et pour dire la v�rit� cela fait d�j� tr�s longtemps que je ne prends plus Tunis air. Vous savez pourquoi.

TUNIS AIR......

On est entrain d'avoir par t�l�phone les employ�s de Tunisair pour des probl�mes de r�servation, et c'est vrai, il y a quelques employ�s/�es qui semblent t-il ont un niveau acad�mique et professionnel tr�s bas.
Donc, il ne faut pas s'�tonner de pr�senter n'importe quoi aux bords de ses avions et peut-�tre quelques uns/unes n'arrivent pas � lire ce qui est �crit.
C'est catastrophique d'assister � la d�gradation de la qualit� de service dans cette gigantesque entreprise qui n�cessite un PDG tr�s s�rieux, laborieux et homme de terrain pour mettre fin � cette gab�gie qui n'a pas cess� de r�gner.
Il faut noter aussi que dans cette entreprise, il y a aussi d'excellents employ�s/�es qui travaillent pour le nom et la r�putation de l'entreprise avec une client�le aussi ( n'oublions pas , exigeante) et parfois elle aussi manque de rigueur.

On l'a dit 1.000 fois, la plus minable compagnie du Monde, en attendant, la Direction se focalise sur le cas d'une h�tesse que la justice lui a donn� raison

Ryanair, Pegasus, Easyjet, Transavia etc..sont nettement mieux que Tunisair
(PS: c'est des compagnies lowcost)

... suite de mon pr�c�dent message dont je me rends compte que je ne l'avais pas int�gralement r�dig� :

ou mettre en vente la compagnie avions, personnel et administartion au plus offrant et surtout au plus d�cid� de la remanier de fond en comble.

Le gouvernement doit faire proc�der � un AUDIT pour nettoyer d�finitivement TUNIS AIR.

Il faut mettre fin � toute forme de vularit� - maquillage felliniens des hotesses de l'air et de sol
- mauvaises paroles,
- mauvais gestes,
- mauvaise fa�on de poser la voix,
- clins d'�il et grosses rigolades entre personnel au-dessus des t^tes des passagers,
- absence d'accueil � la mont�e dans l'avion (le commandant de bord est en bras de chemises en train de flirter avec sa chef de cabine)
- absence de personnel au sortir de l'vaion (m�me grasse camaraderie au d�triment des passagers)
- plateaux balanc�s par-dessus les passagers au lieu de leur �tre gentiment pr�sent�s face � face avec un mot poli,
- geulantes sur les passagers si jamais l'un d'eux a le malheur de demander un verre d'eau
- favoriser le fran�ais au d�triment de l'arabe quand la compagtnie est nationale et que la langue nationale est l'arareb : cette compagnie ne repr�sente donc rien de l'Etat ou du peuple tunisien.

Un AUDIT pour ou changer la compagnie de fond en comble (d�blayer d'urgence le personnel volant f�minin et les commandants de bord), et tout remplacer par un personnel civilis�, �duqu�, respectueux des passagers et de son r�le repr�sentatif, y compris au sol.

Tunisair c la rage au coeur