وعند تسلم الطرد البريدي استفسر الحريف حول عدم توافق حجمه والمحتويات التي كان من المنتظر أن تصله، فقام عون النافذة بإعلامه بان هذا هو الطرد الوحيد المسجل لدى مكتب بريد منارة الحمامات باسمه وان البريد التونسي ليس مسؤولا على محتوى الطرد بما أن حالته الخارجية كانت عادية ولم يتم تسجيل أي خروقات وهو ما أكده الحريف. كما قام رئيس مكتب بريد منارة الحمامات بدوره باستقبال الحريف في نفس اليوم وقدم له التوضيحات اللازمة. أما بخصوص الصور التي قام بنشرها على مواقع التواصل الاجتماعي وببعض وسائل الإعلام فهي لا تتناسب و حجم الطرد البريدي الذي أرسل إليه والذي لم يتجاوز وزنه المدون بوثائق الاستلام عند وصوله من ألمانيا إلى تونس 116غ و يحمل نفس البيانات التي تمت موافاته بها من قبل المرسل .
وعلى هذا الأساس فإن البريد التونسي يؤكد بأنه قام باحترام كافة الآجال من خلال إعلام الحريف بوصول الطرد البريدي وتسليمه له والذي كان في حالة مطابقة للتي أرسل عليها من ألمانيا ويدعو السيد ياسين بدر للتثبت والتنسيق مع المرسل بخصوص المحتوى الذي كان من المتوقع أن يصله.

كما يؤكد البريد التونسي انه بإمكان الحريف التواصل مع مصالحه المختصة للاستفسار والحصول على التوضيحات اللازمة بخصوص مختلف الإجراءات ذات العلاقة.