La compagnie aérienne œuvre également à fidéliser les clients individuels en leur fournissant des offres promotionnelles tout au long de l'année.
Blidi a précisé que la compagnie tend, également, à accroître le nombre des voyageurs des vols réguliers de 192 mille personnes en 2013 à 270 mille voyageurs en 2014 (+41%).
Pour les périodes de l'hiver et de l'été 2014, Tunisair s'est fixée pour objectifs de maîtriser et développer davantage les vols charters afin de répondre aux attentes des partenaires de la compagnie tels que les professionnels du secteur touristique, avec pour point d'orgue d'augmenter de 10% le nombre de voyageurs, par rapport à l'année précédente.
Le consul de Tunis à Munich, Salah Chebbi a fait valoir que l'ajout d'un nouveau vol sur la ligne Tunis-Munich est de nature à faciliter le retour des tunisiens résidant dans cette région et dont le nombre est estimé à 20 mille personnes. Il a rappelé que la Tunisie a signé avec la région de Bavière au sud de l'Allemagne, une déclaration d'intentions communes pour réaliser un nombre de projets dans différents domaines tels que la santé, l'enseignement, le tourisme, le développement régional, la formation, la femme et l'administration.

M.Chebbi devait ajouter que l'émigration vers cette région allemande, considérée comme étant une zone industrielle par excellence, est assurément légale et bien organisée. Elle offre, par ailleurs, plusieurs opportunités d'emploi aux diplômés de l'enseignement supérieur.

Dans une déclaration à l'envoyée de TAP à Munich, une étudiante tunisienne a indiqué que ce nouveau vol lancé sur la ligne Tunis-Munich va permettre aux étudiants tunisiens résidant en Allemagne de refaire leurs plannings pour les vacances de fin de semaine dans l'objectif de passer plus de temps en Tunisie.
Sihem, une tunisienne résidente à Munich, a fait valoir que les tarifs promotionnels appliqués sur cette nouvelle ligne par Tunisair, l'ont encouragé à revenir en Tunisie pour rester plus de temps avec ses proches. Généralement, les prix sont assez élevés pour de nombreux tunisiens, a-t-elle estimé, indiquant que les retards de vols font défaut à Tunisair.
Un retraité résident à Munich s'est dit du même avis, relevant que les retards et les prix assez élevés des vols constituent le maillon faible de la compagnie aérienne.